AnerTime & SaatMezatıResmî çevrim içi mezat platformu
AnerTime logosuSaatMezatı logosuAnerTime & SaatMezatıSaatMezatı güvencesiyle

YARDIM MERKEZİ

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Üyelikten canlı teklife, satın almadan teslimata kadar ihtiyaç duyduğunuz başlığı seçin.

01

Üyelik ve güvenlik

Kayıt, giriş, hesap doğrulama ve güvenlik adımları.

02

Mezat ve teklif

Teklif kuralları, süre uzatma ve mezat sonucu hakkında yardım.

03

Satın alma ve teslimat

Ödeme adımları, mağazadan teslim ve sigortalı kargo süreci.

SIK SORULANLAR

Hızlı cevaplar

Son dakikada teklif verilirse ne olur?

Son iki dakikada gelen her geçerli teklif, kalan süreyi yeniden iki dakikaya çıkarır. İki dakika yeni teklif gelmezse mezat biter.

Alıcı komisyonu var mı?

AnerTime ve SaatMezatı tarafından satışa sunulan kendi ürünlerimizde alıcı komisyonu alınmaz.

Aldım seçeneği nasıl çalışır?

Sabit fiyat ikinci onaydan sonra kabul edilir ve ürün belirlenen ödeme süresi boyunca hesabınız için rezerve edilir.

Kazandığım ürünün ödeme adımlarını nerede görürüm?

Mezat sonucu kesinleştiğinde tutar, son ödeme zamanı ve gerekli bilgiler yalnızca güvenli hesap merkezinizde gösterilir.

Destek talebi oluşturun

Konuyu seçin; ekip talebinizi doğru bölüme yönlendirsin.